ONEPROOF CS CASE
お客様事例・料金例
CS SOLUTION CASE
必要な業務を「必要」なだけ、
御社バックヤードチーム
ワンプルーフCSソリューション事業者として実際に契約して頂いているお客様ケース毎の料金例をご紹介いたします。
ECソリューション事業部との連携対応による最大規模フルフィルメント対応までの顧客事例は コーポレートサイトをご参照ください。
Case 01
食品メーカーA社様
件数＋従量課金プラン
- 費用例
- 初期費用10万円・月額費用30万円
- 業務内容
- 受注処理、出荷管理、電話・メール問い合わせ対応、レビュー返信
- 対応件数
- 月間50件の電話対応、350件のメール対応及びレビュー返信
- 受注件数
- 月間2000件の受注処理・出荷管理
- 営業日
- 平日のみ
- 運営サイト
- 楽天、Yahoo!ショッピング、Qoo10
Case 02
アパレルブランドメーカーT社様
件数＋従量課金プラン
- 費用例
- 初期費用10万円・月額費用15万円
- 業務内容
- 受注管理・出荷管理、電話・メール問い合わせ対応
- 対応件数
- 月間50件の電話対応、100件のメール対応
- 受注件数
- 月間500件の受注処理・出荷管理
- 営業日
- 平日のみ
- 運営サイト
- 独自ドメイン自社1店舗、楽天1店舗
Case 03
ペット商材メーカーA社様
件数＋従量課金プラン
- 費用例
- 初期費用10万円・月額費用20万円
- 業務内容
- 受注処理・出荷管理、電話・メール問い合わせ対応、入金管理、販促アウトコール
- 対応件数
- 月間350件の電話対応、50件のメール対応
- 受注件数
- 月間800件の受注処理・出荷管理
- 営業日
- 平日のみ
- 運営サイト
- 自社1店舗
EC事業者支援数2,000社以上で国内最大級
ECビジネスを伸ばすフレキシブルなバックヤード体制
EC事業を成長させるには、繁忙期やセール時など「販売強化」するタイミングにはCSチームも増強し、
そうでない時は、ただ固定費となるのではなく、アウトバウンドコール、ヒアリングコールなど攻めの体制にも対応
まずは、解決したい事をお気軽にお問い合わせ下さい。お見積り依頼もお気軽に。
