Pricing Examples
アウトバウンド業務サービス月額費用例
弊社の強み実績多数サービスのアウトバウンド業務・定期購入引き上げコール
-
point 01
詳細ヒアリングのもと、店舗様の
ご要望、ご依頼頂く領域、
業務内容に合わせて
独自にカスタマイズ設計致します。 -
point 02
プロのSV監督のもと、
ベテランオペレーターが御社の
CS担当者として
セールスコールを行います。 -
point 03
お客様の反応タイプによる
ケーススタディが多くあるため、
どういった対応が望ましいかを
瞬時に判断しセールスできます。
アウトバウンド業務サービス(BtoC)
| サービス内容 |
|
|---|---|
| 料金体系 |
※1)初期費用: |
- ※1)
- お打ち合わせ、商材研修、マニュアル・スクリプト作成、電話回線準備、等を行います。
- ※2)
- ヒアリングのもと、お見積りとなります。
Case 01
アウトバウンド業務実績 ①
-
案件
休眠掘り起こし
(離反期間:1~10年程度)<継続>
-
商材
健康食品
(単価 ¥2,000前後)
-
クライアントKPI
対リスト受注率 3 %
定期転換率 50 %
対リスト受注率 6 % 定期転換率 67.8 %
- ※
- 通常休眠掘り起こしでは、「戻ってきてもらう」ことが目的。特別なキャンペーンがなく通常1%程度の受注になることが多い。かつ、初回分のみの価格を大幅に安くする等、キャンペーンがあれば定期になりやすいが、半分を定期で獲得することは容易ではない。顧客目線に立った【提案力】で下記成績を実現。
※ 2024年10月実績
- リスト数
- 3,500
- 発信数
- 19,898
- 接続数
- 1,599
- 受注合計
- 211
- 受注(今回)
- 68
- 受注(定期)
- 143
- 接続率
- 8.0%
- 受注率
- 6.0%
- 定期転換率
- 67.8%
VS KPI 200
%
VS KPI 136
%
Case 02
アウトバウンド業務実績 ②
-
案件
お試し購入者
→ 本品引き上げ(購入後約1年経過)<単発依頼案件>
-
商材
食品
(単価 ¥500 → ¥2,500)
-
クライアントKPI
対リスト受注率
8.5 %
対リスト受注率 11.8 %
- ※
- 安価なお試し品を購入した方は、気に入っていれば自ら購入する傾向にある。且つ、そうでない方で1年近く経過した方は既に忘れている方がほとんどで、食品なので他社利用となっている場合も多い。思い出してもらうところからはじめ、受注率10%超えはなかなか難しいが、【トーク力】で商品を想起させた結果です。
※ 2020年6月実績
- リスト数
- 498
- 発信数
- 1,131
- 接続数
- 259
- 受注
- 59
- 資料送付
- 1
- 接続率
- 22.9%
- 受注率
- 11.8%
VS KPI 139
%