アウトバウンド業務：弊社の強み実績多数サービス・定期購入引き上げコール
詳細ヒアリングの元、店舗様のご要望、ご依頼頂く領域、業務内容に合わせて独自にカスタマイズ設計致します。プロのSV監督の元、ベテランオペレーターが御社のCS担当者としてセールスコールを行います。お客様の反応タイプによるケーススタディが多くあるため、どういった対応が望ましいかを瞬時に判断しセールスできます。
アウトバウンド業務サービス月額費用例
※1) お打ち合わせ、商材研修、マニュアル・スクリプト作成、電話回線準備、等を行います。
※2) ヒアリングの元、お見積りとなります。
アウトバウンド業務実績①
案件：休眠掘り起し（離反期間：1〜10年程度）＜継続＞
商材：健康食品（単価 ¥2,000前後）
クライアントKPI：対リスト受注率 3%、定期転換率 50%
実績：対リスト受注率 6%（VS KPI 200%）、定期転換率 67.8%（VS KPI 136%）
アウトバウンド業務実績②
案件：お試し購入者 → 本品引き上げ（購入後約1年経過）＜単発依頼案件＞
商材：食品（単価 ¥500 → ¥2,500）
クライアントKPI：対リスト受注率 8.5%
実績：対リスト受注率 11.8%（VS KPI 139%）
